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售后服務(wù)

貼心服務(wù)·始終如影隨形

鍋爐質(zhì)量保證體系

本廠(chǎng)全面通過(guò)國際國內雙重質(zhì)量標準體系認證ISO9001:2000。
企業(yè)質(zhì)量保證體系符合GB/T19001-2000--ISO9001:2000標準。

品質(zhì)質(zhì)保期

特富鍋爐的保質(zhì)期為設備調試驗收合格后12個(gè)月,質(zhì)保期內發(fā)生的設備質(zhì)量問(wèn)題由我廠(chǎng)免費提供維修、更換。鍋爐保證使用壽命保證使用20年。(因操作不當等人為因素造成的損壞除外),終身跟蹤維保。

備品備件狀況

寧波特富鍋爐銷(xiāo)售服務(wù)有限公司備有充足的各種規格齊全的備品、備件,并保證是原廠(chǎng)生產(chǎn)產(chǎn)品,能使用戶(hù)得到優(yōu)質(zhì)、便宜的零配件。隨機贈送整套備備件及專(zhuān)用工具。

服務(wù)承諾

1安裝、調試:產(chǎn)品安裝過(guò)程中,免費派員協(xié)助服務(wù)。鍋爐安裝后,水、電、氣等外圍條件均已具備的情況下,負責免費派員對鍋爐進(jìn)行調試,使之達到最佳經(jīng)濟運行狀態(tài)。

2質(zhì)保期內提供服務(wù):質(zhì)保期內每月不定期的走訪(fǎng)巡視運行狀態(tài),常規檢查、調整和潤滑;每二個(gè)月對設備進(jìn)行一次總體檢測,每半年對設備進(jìn)行一次復調,并在質(zhì)保期結束前對設備進(jìn)行整體測試,調整至最佳運行狀態(tài),所產(chǎn)生的費用由我廠(chǎng)承擔,并提供一份完整的設備運行保養記錄交貴方。質(zhì)保期內負責修理和替換由于設備自身的質(zhì)量問(wèn)題而造成的損壞及故障。產(chǎn)品制造質(zhì)量不良而產(chǎn)生損壞或不能正常工作,賣(mài)方應免費維修和正常保養,相應延長(cháng)故障設備的保修期。

3質(zhì)保期外提供服務(wù):我廠(chǎng)對設備提供終身維保服務(wù),保修期外用戶(hù)仍然可享受特富優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4應急服務(wù):我廠(chǎng)設有專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售維修服務(wù)中心,配以專(zhuān)門(mén)的車(chē)輛、人員,為廣大用戶(hù)提供全天24小時(shí)服務(wù)。在接到用戶(hù)緊急服務(wù)要求后,1小時(shí)內趕到現場(chǎng),并提供不間斷服務(wù)直至結束。

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